成都酒店设计公司

　　酒店投资抓住年轻人就是抓住#酒店的未来!

　　酒店行业有数据表明，酒店消费者群体2/3是20到34岁的年轻人群，年轻化、个性化是他们的代名词，这就要把握市场趋势，贴合他们的需求，那酒店该怎么做。

　　1、让住客满意的服务质量

　　酒店服务是一门艺术，酒店的服务质量在细微之处精心设计，住客在酒店的消费体验获得住客的认同，提升住客满意度。酒店服务管理唯有真正做到以人为本，一切从住客实际体验出发，才能真正服务到住客心坎上。

　　2、有形的产品质量

　　在酒店行业中有形的产品质量，一般是酒店设施设备提供的基础服务，比如酒店内的健身房、餐厅、洗衣房、客房等。随着消费的升级，老式陈旧的酒店已经无法满足消费者，升级改造迫在眉睫。选择装配式装修，所有布品部件均在工厂预制，工业化生产环节可以确保品质的严格把控，无权材料和新材料可以杜绝传统装修无法避免的装修污染，达到集装集住的安全等级，帮助酒店设计翻新投入使用。

　　3、无形的产品质量

　　酒店完整的服务文化及理念会贯彻到每位住客身上，因此无形的产品质量需不断创新，不仅要发挥酒店自身优势，还要及时关注消费群体的喜好和习惯，挖掘潜在客户。住客在选择酒店时，会选择优质服务的产品，其中包括服务态度和服务专业程度等。

　　酒店店员正式上岗前需经过专业的服务培训，还可以给住客提供免费服务，如免费接站接机、私人洗衣、叫醒服务、管家服务及礼宾服务等，让住客在差旅途中倍感舒适与温馨。

标签：酒店设计

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