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投资酒店经营酒店需注意的问题

发布人:admin 发布时间:2023.03.20

  随着节假日的又要来临,酒店预订量直接翻倍增长,有些细节处理不好,很容易导致差评,影响后续客流量。根据数据统计,酒店80%的差评都集中在管理类和工程类上。

酒店装修设计

  酒店是否存在以下问题?

  管理类

  1、服务质量差酒店作为服务业,服务质量是基础,也是首要标准,即使是再好的酒店,服务态度不佳也会招致差评,强化酒店人员的培训与管理是酒店运营的必备条件。

  2、卫生差卫生问题一直是酒店的痛点,一旦客房或者工区出现污渍、垃圾等问题,妥妥的差评到手,需要加强检查和打扫力度。若是想要从源头控制清洁维护成本,可以考虑采用装配式内装的墙面体系,不仅房屋耐脏,也更易清洁,即使后期局部损坏也更易维护。

酒店室内空间效果

  工程类

  1、隔音差酒店客房最基本的功能,是给客人提供舒适的休息空间,隔音不好会极大降低入住体验感,从而招致差评。可以采用断桥经营隔墙系统,墙体填充隔音毡等隔音材料,多重隔绝敲基音空气声。

  2、异味、下水道堵塞、通风不良、装修气味等等都是差评的主要来源。日常的通风,定期的检修排查必不可少,干花、消毒液、活性炭等也可以起到辅助趣味的作用。

  3、网络信号差:现在越来越多的人手机不离手,网络成了生活必需品,网速慢、信号不稳定极易被差评。好的网络设备和及时的技术维护也是酒店运营的重要工作,酒店零差评任重而道远,从客户需求出发,不断优化才是保持好口碑的唯一路径。

标签:酒店设计

提示:成都水木源创酒店装饰设计有限公司,专业从事精品酒店装修设计,商务酒店设计,度假酒店设计,温泉主题酒店设计,情侣主题酒店设计,星级酒店设计,民宿酒店设计,各类酒店宾馆的方案设计。

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